La logistique est complexe. La résolution des problèmes ne devrait pas l'être. En cas de retards ou de dommages imprévus, Global X met à votre disposition une équipe d'experts pour gérer le processus de réclamation rapidement et en toute transparence.
Signaler le problème : Contactez immédiatement votre responsable commercial dédié par téléphone ou cliquez [Discutez maintenant] Sur cette page, vous trouverez des photos et des informations clés (numéro de suivi, nature des dommages/du retard).
Classement et vérification par des experts : Notre équipe prend le relais. Nous préparons toute la documentation nécessaire, la recoupons avec nos données internes et déposons officiellement la réclamation auprès du transporteur ou de l'assureur concerné.
Surveillance proactive : Votre gestionnaire de compte fournit mises à jour régulières concernant l'état d'avancement du dossier jusqu'à ce qu'une résolution définitive ou un paiement soit effectué.
Ne perdez pas votre temps précieux à remplir des formulaires de réclamation complexes. Contactez-nous dès maintenant et laissez votre partenaire Global X s'occuper de tout.
Prêt à optimiser votre chaîne d'approvisionnement ? Contactez dès aujourd'hui nos experts commerciaux pour une solution de transport de marchandises personnalisée.
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