Kundendienst/Schadenbearbeitung

Logistik ist komplex. Die Lösung von Problemen sollte es nicht sein. Bei unerwarteten Verzögerungen oder Schäden bietet Global X kompetente Unterstützung durch qualifizierte Mitarbeiter, um den Schadensregulierungsprozess schnell und transparent abzuwickeln.

Der Global X-Unterschied: Menschliche Schadensregulierung

  • Proaktives Management: Ihr persönlicher Kundenbetreuer ist Ihr zentraler Ansprechpartner. Wir warten nicht auf die Mobilfunkanbieter; wir proaktiv einreichen und verfolgen Wir halten Sie über den Stand Ihres Antrags und jeden Schritt auf dem Laufenden.
  • Expertenvertretung: Schadensmeldungen werden häufig aufgrund technischer Fehler abgelehnt. Unser Team aus Logistikexperten prüft alle Unterlagen sorgfältig und vertritt Ihre Interessen gegenüber dem Transportunternehmen (DHL, UPS usw.) oder der Versicherung.
  • Geschwindigkeit und Transparenz: Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von [Anzahl] Tagen eine erste Statusaktualisierung zu Ihrem Antrag zukommen zu lassen. 24 Geschäftszeiten Berichterstattung und Prozessmanagement für eine schnellstmögliche Lösung.

Einfache Schritte zur Lösung

  1. Problem melden: Kontaktieren Sie umgehend Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter telefonisch oder klicken Sie hier [Jetzt chatten] auf dieser Seite werden Fotos und wichtige Details (Sendungsverfolgungsnummer, Art des Schadens/der Verzögerung) bereitgestellt.

  2. Fachgerechte Einreichung & Prüfung: Unser Team übernimmt. Wir bereiten alle notwendigen Unterlagen vor, gleichen sie mit unseren internen Daten ab und reichen den Schadensfall formell beim zuständigen Versicherer ein.

  3. Proaktive Überwachung: Ihr Kundenbetreuer stellt Ihnen Folgendes zur Verfügung: regelmäßige Updates über den Status des Anspruchs bis zu einer endgültigen Entscheidung oder Zahlung.

Sie haben ein Problem? Überlassen Sie die Komplexität unseren Experten.

Verschwenden Sie nicht Ihre wertvolle Zeit mit dem Ausfüllen komplizierter Antragsformulare. Kontaktieren Sie uns jetzt, und Ihr Global X-Partner kümmert sich um die Lösung.